Tuotteen takuu

E.kaupassa www.nordo.lt ostetuille tuotteille pätevät valmistajien asettamat takuuehdot ja -ajat. Tuotteille pätee Liettuan tasavallan asettama 24 kuukauden takuuaika. Tietyille tuoteryhmille valmistajat voivat asettaa muita (lyhyempiä tai pidempiä) takuuaikoja, jolloin pätee valmistajan asettama takuuaika.

www.nordo.lt myytävien tuotteiden pääominaisuudet ilmoitetaan tuotekuvauksessa ja tietyille tuotteille myönnetään valmistajan takuu, jonka ehdot ja ajat ilmoitetaan tällaisten tuotteiden kuvauksissa ja eritellään ostokuitissa tai laskussa.

Tärkeää: lue huolellisesti nämä takuuehdot ja käyttöohjeet ennen tuotteen käyttöä. Säilytä ostodokumentti laitteen takuuaikana.

TAKUEHDOT

Takuu koskee www.nordo.lt ostettuja laitteita. Takuu alkaa laitteen myynti-/luovutuspäivästä, ellei sopimus toisin määrää. Laitteen takuuaika ilmoitetaan ostodokumentissa.

www.nordo.lt pidättää oikeuden olla soveltamatta takuuta, jos alla luetellut takuuehdot ja/tai laitteen käyttöohjeet ovat rikkoutuneet. Kun myyjä vaihtaa laitteen tai sen osan takuuaikana, uuteen laitteeseen tai osaan sovelletaan jatkuvaa takuuaikaa.

Takuu raukeaa seuraavissa tapauksissa:

1. Viat, jotka johtuvat luonnonkatastrofeista (salamat, tulvat, maanjäristykset, tulipalot), epäasianmukaisista käyttöolosuhteista, käyttäjän tahallisuudesta tai huolimattomuudesta;
2. Viat, jotka johtuvat laittomista, epäasianmukaisista jännitelähteistä, sähköverkon häiriöistä;
3. Vahingot, jotka johtuvat vieraiden esineiden, hiekan, nesteiden (korroosio, hapettuminen), ruoan, hyönteisten jne. joutumisesta laitteen sisälle; laitteen käyttöohjeiden noudattamatta jättäminen;
4. Vahingot, jotka ovat syntyneet oston jälkeen laitteen pudotessa, kolhiintuneena tai laitetta kuljetettaessa, kun asiakas itse kuljettaa laitetta;
5. Viat, jotka on korjannut valmistajan valtuuttamaton huoltohenkilö;

Takuu ei koske seuraavissa tapauksissa:

6. Laite on tahallisesti vahingoitettu, purettu;
7. Laite on vioittunut laittomien ohjelmien asentamisen tai purkamisen vuoksi.
8. Jos vika tai tuotteen epänormaali toiminta johtuu virusten toiminnasta.
9. Jos vika on syntynyt käytettäessä kulutustarvikkeita tai lisävarusteita, joita valmistaja ei suosittele.
10. Jos optinen levyasema on vioittunut sen sisällä rikkoutuneen käytetyn tietovälineen vuoksi.
11. Ohjelmistot, jotka toimitetaan laitteen mukana ja joille on olemassa loppukäyttäjän lisenssisopimukset.
12. Nestekidenäyttöjen (LCD) sallittu jatkuvasti kirkkaiden tai tummien ("kuolleiden") pisteiden määrä on määritelty valmistajan teknisissä tiedoissa. Jos tällaisten pisteiden esiintyminen ei ylitä näytön valmistajan asettamia "kuolleiden" pisteiden normeja, niiden esiintyminen LCD-näytöissä ei katsota viaksi tai virheeksi.
13. Laitetta on käytetty käyttöohjeiden ja takuukortin sääntöjen vastaisesti;

Takuuhuollon säännöt:

15. Asiakkaan on laitetta takuukorjaukseen toimittaessaan esitettävä ostodokumentti (kassakuitti, lasku) ja muut tarvittavat asiakirjat, jos myyjä niin vaatii;
16. Laite on toimitettava turvallisen kuljetuksen takaavassa pakkauksessa. Jos laite toimitetaan ilman pakkausta, myyjä ei vastaa laitteelle kuljetuksen aikana aiheutuneista mekaanisista vaurioista;
17. Laite tai sen komponentti otetaan vastaan myyjän toimesta laatimalla vastaanotto-luovutusasiakirja. Yksi asiakirjan kappale toimitetaan asiakkaalle;
18. Ilman asiakirjaa (luovutus-vastaanottoasiakirja) tuotetta ei palauteta. Jos luovutus-vastaanottoasiakirja katoaa, on esitettävä henkilöllisyyden todistava asiakirja;
19. Takuuhuoltoa varten suosittelemme ottamaan yhteyttä lähimpään myyjän toimipisteeseen tai myyjän ilmoittamaan valtuutettuun huoltoliikkeeseen;
20. Jos vikaa ei todeta tai (ja) on vikoja, joihin takuu- ja maksuton huolto eivät sovellu, kaikki laitteen huoltokeskukseen kuljettamiseen, vianmääritykseen ja korjaukseen liittyvät kulut asiakas maksaa omalla kustannuksellaan;
21. Takuuaikana valmistajan syystä johtuvat viat korjaa valmistajan valtuuttama huolto (ilmoitettu takuukirjassa) 14-21 päivän kuluessa laitteen toimittamisesta valtuutettuun huoltoon tai 45 päivän kuluessa, jos varaosa on tilattava ulkomailta;
22. Laite vaihdetaan tai rahat palautetaan, jos takuuaikana käytön aikana ilmenneitä vikoja ei voida korjata;
23. Myyjä ei vastaa viallisessa tallennusvälineessä tai tietovälineessä menetetystä tiedosta. On suositeltavaa tehdä jatkuvasti varmuuskopioita tällaisesta tiedosta;
24. Noudettaessa tuotetta on ehdottomasti tarkistettava, että kaikki korjaukseen tuodun laitteen osat palautetaan. Myöhemmin reklamaatioita paketin osalta ei hyväksytä;
25. Toimittaessasi matkapuhelinta korjattavaksi, suosittelemme tallentamaan muistissa olevan tiedon SIM-kortille tai muuhun laitteeseen;
26. Tekninen huolto (akkujen, muiden osien vaihto) suoritetaan maksua vastaan missä tahansa valmistajan valtuuttamassa huollossa asiakkaan pyynnöstä;
27. Jos asiakas, jota on tiedotettu tuotteen noutomahdollisuudesta korjauksen jälkeen, ei nouda tuotetta, 6 kuukauden kuluttua korjauksen päättymisestä www.nordo.lt on oikeus olla säilyttämättä tuotetta enää.

Laitteen käyttöolosuhteet:

28. Suhteellinen ilmankosteus enintään 95 %, ilmanpaine 85 kPa - 108 kPa;
29. Tärinävaikutukset: taajuus (10-55) Hz, kiihtyvyys enintään 10 m/s (1g);
30. Tilassa ei saa olla syövyttäviä haitallisia aineita, pölyä;
31. Kuljetettaessa pakkasessa, ennen laitteen kytkemistä päälle, se on pidettävä pakkauksesta purettuna vähintään 6 tuntia normaaleissa ilmasto-olosuhteissa;
32. Siirrettäessä laitetta tilasta, jossa ympäristön lämpötila on korkeampi, tilaan, jossa ympäristön lämpötila on matalampi (ja päinvastoin), laitetta ei saa kytkeä sähköverkkoon vähintään 3-5 tuntiin;
33. Kaikki laitteet on maadoitettava, sähköverkon on oltava teknisesti kunnossa, syöttöjännite 220V (±10%), taajuus 50Hz. Jännitevaihteluiden esiintyessä on käytettävä jännitesuodattimia tai stabilisaattoreita.

- lämpötila (10,2) ºC - (35,2) ºC;

- suhteellinen ilmankosteus – enintään (93,3) % (25,2) ºC lämpötilassa.

- tärinävaikutukset: taajuus (10-55) Hz, kiihtyvyys enintään 10 m/s (1g).

- ilmanpaine (84.3) kPa - (107.3) kPa.

Huomio, kiellettyä:

34. Laitteen sijoittaminen suoraan auringonvaloon, lämmönlähteen tai magneettista säteilyä lähettävien laitteiden lähelle.
35. Kansien poistaminen tai laitteen purkaminen muulla tavoin.
36. Raskaiden esineiden asettaminen laitteen päälle.
37. Puhdistukseen käytettävä alkoholia tai muita kemiallisia liuottimia.

Tärkeää: Epäselvyyksien välttämiseksi suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse ennen viallisen tai toimimattoman laitteen toimittamista takuukorjaukseen.