Ostosäännöt

Yleiset ehdot

Nämä osto- ja myyntiehdot (jäljempänä „Ehdot“) ovat osapuolille sovellettava asiakirja, joka määrittelee Ostajan ja tämän verkkokaupan (jäljempänä „Myyjä“) oikeudet ja velvollisuudet, tavaroiden hankinnan, tavaroiden toimituksen ja palautuksen menettelyt sekä muut tämän verkkokaupan toimintaan liittyvät ehdot.
Myyjä voi milloin tahansa muuttaa tai täydentää näitä ehtoja ilmoittamatta siitä ostajalle etukäteen. Muutetut ehdot ovat voimassa uusille ostajille, jotka hankkivat tavaroita tästä verkkokaupasta ehtojen muuttamisen jälkeen.
Verkkokaupassa voivat asioida kaikki täysi-ikäiset luonnolliset henkilöt ja oikeushenkilöt (alaikäisillä luonnollisilla henkilöillä on oikeus hankkia tavaroita vain vanhempiensa tai huoltajiensa suostumuksella)..

Ostajien henkilötiedot

Myyjä takaa, että mitään Ostajan henkilökohtaisia tietoja (osoite, puhelinnumero, etunimi, sukunimi jne.) ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi silloin, kun Ostajan henkilökohtaisia tietoja on tarpeen toimittaa Myyjän kumppaneille Myyjän tarjoaman laadukkaan palvelun varmistamiseksi (esim. kuriiripalvelut, Posti).
Kaikissa muissa tapauksissa Ostajan henkilökohtaisia tietoja (kuten osoite, puhelinnumero, etunimi, sukunimi jne.) voidaan paljastaa kolmansille osapuolille vain Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
Myyjä voi käyttää Ostajan henkilökohtaisia tietoja markkinointitarkoituksiin, jos hänellä on Ostajan suostumus (sähköpostiuutiskirjeen tilaus, puhelimitse jne.).
Ostajalla, joka ei halua, että hänen tietojaan käytetään markkinointitarkoituksiin, on oikeus ottaa yhteyttä verkkokaupan hallintoon sähköpostitse ja lähettää kirjallinen pyyntö olla käyttämättä Ostajan tietoja markkinointitarkoituksiin.
Ostajan velvollisuutena on antaa kaikki henkilökohtaiset tiedot, jotka ovat tarpeen Myyjän laadukkaan palvelun tarjoamiseksi.

Osto- ja myyntisopimuksen tekeminen

Ostajan katsotaan tehneen osto- ja myyntisopimuksen siitä hetkestä, kun hän vahvistaa tilauksensa verkkokaupassa.
Myyjän katsotaan suostuvan osto- ja myyntisopimuksen tekemiseen siitä hetkestä, kun hän vahvistaa asiakkaan tilauksen ja alkaa toteuttaa sitä.
Osto- ja myyntisopimuksesta ei ole velvollisuutta ilmoittaa erikseen kirjallisesti tai puhelimitse asianomaisille osapuolille, eikä Ostajalle eikä Myyjälle.

Ostajan oikeudet

Ostajalla on oikeus ostaa Myyjän tarjoamia tavaroita näiden ehtojen mukaisesti.
Ostajalla on oikeus peruuttaa osto- ja myyntisopimus viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa tavaran toimituspäivästä ilmoittamalla Myyjälle etukäteen (sähköpostitse, puhelimitse, kirjattuna kirjeenä) osto- ja myyntisopimuksen peruuttamisesta ja tavaroiden palauttamisesta.

Ostajan velvollisuudet

Ostaja sitoutuu olemaan luovuttamatta Myyjän järjestelmään kirjautumistietojaan kolmansille osapuolille. Jos ostaja kadottaa kirjautumistietonsa, hänen on ilmoitettava siitä välittömästi Myyjälle puhelimitse tai sähköpostitse.
Jos ostajan henkilötiedot (puhelinnumero, osoite jne.) muuttuvat, Ostaja sitoutuu päivittämään tiedot välittömästi Myyjän järjestelmään seuraavan tilauksen yhteydessä.
Osto- ja myyntisopimuksen peruuttamisen yhteydessä Ostajan on ilmoitettava Myyjälle kirjallisesti (sähköpostitse tai kirjattuna kirjeenä) sopimuksen peruuttamisesta viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa. Myyjän vahvistettua sopimuksen peruuttamisen, Ostaja sitoutuu palauttamaan saamansa tavaran lähettämällä sen (kirjattuna kirjeenä tai käyttämällä kuriiripalveluita) Myyjän ilmoittamaan osoitteeseen.
Ostaja sitoutuu vastaanottamaan Ostajan osoitteeseen toimitetun tavaran ostaessaan tavaroita.
Ostajan on noudatettava Liettuan tasavallan lainsäädäntöä ostaessaan tavaroita.

Myyjän oikeudet

Myyjällä on oikeus rajoittaa Ostajan toimintaa verkkokaupan järjestelmässä, jos Ostaja vaarantaa verkkokaupan vakaan ja turvallisen toiminnan.
Epäsuotuisissa olosuhteissa Myyjällä on oikeus keskeyttää verkkokaupan toiminta väliaikaisesti ilmoittamatta siitä Ostajalle.
Myyjällä on oikeus peruuttaa Ostajan tilaus, jos ostaja valitsee ennakkomaksun, mutta ei maksa tavaroita 5 työpäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
Myyjällä on oikeus peruuttaa Ostajan tilaus, jos ilmenee ongelmia tavaran toimituksessa eikä Ostajaan saada yhteyttä hänen ilmoittamiensa yhteystietojen kautta.

Myyjän velvollisuudet

Myyjä sitoutuu tarjoamaan Ostajalle mahdollisuuden käyttää tämän verkkokaupan tarjoamia palveluita.
Myyjä sitoutuu kunnioittamaan Ostajan oikeutta henkilötietojen luottamuksellisuuteen, paitsi tapauksissa, joissa tiedot on luovutettava kolmansille osapuolille Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
Myyjä sitoutuu toimittamaan Ostajan tilaamat tavarat Ostajan valitseman toimitustavan mukaisesti.
Myyjä, ennalta arvaamattomien olosuhteiden vuoksi (force majeure) ei voi täyttää Ostajan tilausta,sitoutuu palauttamaan Ostajalle maksetut rahat 14 kalenteripäivän kuluessa.

Tavaroiden hinnat, maksu

Verkkokaupassa ilmoitetut tavaroiden hinnat ovat euroina.
Ostaja maksaa tavaroista jollakin seuraavista tavoista:
Ennakkomaksu tilisiirtona;
Pankkikortti / Luottokortti;
Paypal-maksujärjestelmä;
Makecommerce-maksujärjestelmä.
Myyjällä on oikeus muuttaa maksuvaihtoehtoja ilmoittamatta siitä Ostajalle etukäteen.
Myyjä ei ole velvollinen toimittamaan laskua asiakkaalle yhdessä tilatun tavaran kanssa tai sähköpostitse.

Tavaroiden laatu, takuu, palautus ja vaihto

Kunkin tavaran ominaisuudet on ilmoitettu verkkokaupassa. Myyjä ei vastaa siitä, että tavarat voivat todellisuudessa hieman poiketa (sävyltään, kooltaan jne.) verkossa näytetyistä, Ostajan näytön ominaisuuksien vuoksi.
Myyjä takaa, että kaikki toimitetut tavarat ovat uusia, laadukkaita ja käyttämättömiä, ellei tavaran kuvauksessa toisin mainita.
Ostajalla on oikeus palauttaa sopimattomat tavarat 14 kalenteripäivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.
Ostajan, joka haluaa palauttaa hankkimansa tavaran, on varmistettava, että:
Tavara on käyttämätön.
Tavara on ehjä.
Alkuperäinen tavaran pakkaus on säilytetty ja vahingoittumaton.
Tavaran etiketti on säilytetty ja vahingoittumaton.
Tavaran kokoonpano on sama kuin Ostajan vastaanottama.
Ostajalla on säilytetty tavaroiden oston todistava asiakirja (esim. lasku).
Ostajan, joka haluaa palauttaa epämieluisan tavaran, on täytettävä vapaamuotoinen hakemus ja ilmoitettava palautuksen syy.
Palautettavista tavaroista maksetut rahat siirretään ehdottomasti vain maksajan pankkitilille.
Palautustapauksessa Myyjä palauttaa Ostajalle summan, jonka Ostaja maksoi tavaroista, mukaan lukien tilauksen maksu- ja toimituskulut.
Myyjällä ei ole oikeutta vähentää Ostajalle palautettavasta summasta sitä määrää, jolla tavaran arvo on alentunut sen käytön tai ulkonäön menetyksen tai muiden olosuhteiden vuoksi.

Kuluttajan oikeudet, kun on hankittu virheellistä tavaraa, ja takuu

Kuluttajalla on oikeus ottaa yhteyttä Myyjään kahden vuoden kuluessa tavaran luovutuksesta virheellisen tavaran vuoksi. Kuluttaja voi vaatia:
1. Virheellisen tavaran korjaamista tai vaihtamista vastaavaan laadukkaaseen tavaraan.
2. Jos Myyjä ei korjaa tai vaihda tavaraa, kuluttajalla on oikeus vaatia tavaran hinnan alentamista tai osto- ja myyntisopimuksen purkamista.

Kuluttajalla ei ole oikeutta purkaa sopimusta, jos tavaran virhe on vähäinen. Jos tavaran virhe on olennainen tai sitä ei voida korjata, kuluttajalla on välittömästi oikeus purkaa osto- ja myyntisopimus (saada rahat takaisin) tai alentaa tavaran hintaa.

Lopulliset ehdot

Nämä ehdot on laadittu Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
Kaikki näistä ehdoista johtuvat erimielisyydet ratkaistaan neuvotteluteitse. Jos sopimukseen ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
Osapuolet vapautetaan tämän sopimuksen velvoitteiden täyttämisestä, jos niiden täyttäminen on mahdotonta ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi.